Chatbot para WhatsApp Business que atiende y califica prospectos
¿Los mensajes de WhatsApp Business se acumulan y el prospecto se enfría antes de que ventas sepa si vale la pena llamarle?
Lo que se atasca en el WhatsApp del negocio
Si buscas un chatbot para WhatsApp Business, bots WhatsApp Business o chatbots WhatsApp Business, el punto de partida es el mismo: qué mensajes llegan, quién debería contestar y qué dato hace falta para saber si el prospecto vale una llamada.
El anuncio genera mensajes y nadie contesta
El prospecto escribe en el momento. Si la respuesta llega horas después, ya habló con otra empresa.
El menú no califica
Un bot de opciones 1, 2 y 3 no pregunta presupuesto, zona, fecha ni el dato que tu equipo usa para decidir.
Ventas recibe el chat en blanco
La persona que llama tiene que repetir la entrevista que el primer mensaje ya pudo haber hecho.
No queda quién escribió
El hilo vive en un celular. Si esa persona no está, el prospecto desaparece.
Descubrimiento primero. Consultoría, no un curso.
En WhatsApp Business el Descubrimiento revisa conversaciones reales del número del negocio: de qué escriben, qué pregunta hoy el equipo y cuándo debe entrar una persona.
El proceso empieza por Descubrimiento. Es consultoría: en persona si tu empresa está en Mérida y en remoto en el resto de México. No es un curso. La definición de un agente está en qué es un agente de IA. La oficina y el trabajo presencial están en inteligencia artificial en Mérida. El método completo está en metodología.
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Descubrimiento
Es el primer paso. Revisamos el proceso como ocurre hoy: quién lo hace, en qué sistema vive y dónde se atasca. En Mérida esta sesión puede ser presencial. En el resto de México es remota.
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Diseño
Definimos qué hace el sistema o el agente, qué decide una persona y cómo se conecta con lo que ya usas. Todavía no es un curso ni una herramienta genérica.
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Implementación
Lo dejamos funcionando en tu operación, con un alcance acotado para ver el resultado antes de ampliarlo.
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Capacitación y acompañamiento
Tu equipo aprende a usarlo en el trabajo real. Seguimos hasta que el cambio queda en el día a día.
Qué está en producción y qué no vamos a inventar
No hay una tasa de respuesta ni una frase de un cliente de chatbot en esta página. Sí hay sistemas que este equipo ya dejó operando.
El mismo equipo, otro sistema
Kalibra, el ERP para desarrolladoras, lo usan Grupo Taeda, Inmova Capital y Grupo Urbe. Energki es el caso de servicios industriales. Sirven para mostrar que el trabajo llega a producción, no como métrica de un chatbot.
Ir a Kalibra →Caso Energki
La otra prueba publicada es Energki. No es un caso de WhatsApp Business. Es la operación industrial que ya está documentada.
Ver el caso Energki →Preguntas frecuentes sobre chatbot para WhatsApp Business
¿Qué es un chatbot para WhatsApp Business en este servicio?
Es un chatbot para WhatsApp Business que contesta en el número del negocio, hace las preguntas para calificar al prospecto y deja el registro para tu equipo. Cuando la conversación lo pide, pasa el chat a una persona.
¿Bots WhatsApp Business y chatbots WhatsApp Business son otra cosa?
En esta página, bots WhatsApp Business y chatbots WhatsApp Business se refieren al mismo trabajo: atender y calificar en WhatsApp Business, conectado a tu operación. No es un menú genérico ni un curso para configurar la app.
¿El bot solo responde o también califica?
Califica. En el Descubrimiento se define qué datos necesita ventas —por ejemplo presupuesto, zona o fecha— y el chatbot los pide antes de pasar el prospecto.
¿Es un curso para usar WhatsApp Business?
No. Es consultoría e implementación. El primer paso es Descubrimiento. En Mérida puede ser presencial; en el resto de México, remoto. La capacitación es para operar lo que quedó instalado.
¿Tienen una cifra de conversión de estos chatbots?
No. No publicamos una tasa de respuesta, de citas ni de cierre para bots WhatsApp Business que no hayamos medido y nombrado.