1. Identidad y domicilio del responsable
Atypia, S.A.S. de C.V. (en adelante, "Atypia"), con domicilio en Calle 76 No. 428D, Centro, C.P. 97000, Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") y demás normativa aplicable.
Contacto en materia de privacidad: rmarfil@atypia.mx · Teléfono: +52 999 439 3363.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos datos personales cuando nos los proporcionas directamente a través de nuestros formularios en línea, por correo electrónico, por teléfono, por WhatsApp o en reuniones presenciales o virtuales:
- Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico y número de teléfono.
- Datos laborales: puesto o rol, nombre de la empresa, tamaño de la empresa, industria y sitio web de la empresa.
- Información sobre tus necesidades: áreas de tu empresa que deseas optimizar, motivo de tu solicitud e información sobre proyectos en curso que decidas compartir.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 8).
Atypia no recaba datos personales sensibles. Te pedimos no incluir este tipo de información en los campos de texto libre de nuestros formularios.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades necesarias (dan origen a la relación contigo)
- Atender tu solicitud de demostración, diagnóstico o información sobre nuestros productos y servicios.
- Contactarte para agendar reuniones y dar seguimiento a tu solicitud.
- Elaborar propuestas comerciales y cotizaciones.
- En su caso, formalizar y administrar la relación contractual y la prestación de nuestros servicios.
- Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y administrativas aplicables.
Finalidades voluntarias (no son necesarias para atender tu solicitud)
- Enviarte información sobre nuevos productos, servicios, contenidos, eventos y capacitaciones de Atypia.
- Invitarte a eventos, webinars o encuestas de satisfacción.
- Elaborar estadísticas internas y mejorar nuestro sitio web y nuestra oferta comercial.
Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades voluntarias, puedes indicárnoslo en cualquier momento escribiendo a rmarfil@atypia.mx con el asunto "Finalidades voluntarias". Tu negativa no será motivo para dejar de atender tu solicitud ni de prestarte nuestros servicios.
4. Transferencias de datos personales
Atypia no vende ni comparte tus datos personales con terceros para fines propios de esos terceros.
Tus datos podrán ser tratados por proveedores que nos prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, almacenamiento en la nube, herramientas de gestión comercial (CRM) y analítica. Estos proveedores actúan por cuenta de Atypia, bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad, y algunos pueden ubicarse fuera de México.
Únicamente podremos transferir tus datos sin tu consentimiento en los supuestos previstos por la Ley; por ejemplo, para atender requerimientos de autoridades competentes o cuando sea necesario para cumplir la relación contractual que tengas con nosotros.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, a Rectificarlos si son inexactos o incompletos, a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, o a Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO).
Para ejercerlos, envía una solicitud a rmarfil@atypia.mx que contenga:
- Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
- Un documento que acredite tu identidad (o, en su caso, la de tu representante legal, junto con el documento que acredite su representación).
- La descripción clara y precisa de los datos respecto de los cuales buscas ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento que facilite la localización de tus datos.
- En el caso de rectificación, las modificaciones a realizar y la documentación que sustente tu petición.
Te comunicaremos la determinación adoptada en los plazos que establece la Ley y, de resultar procedente, la haremos efectiva dentro de los plazos legales.
6. Revocación del consentimiento
Puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales enviando una solicitud a rmarfil@atypia.mx con los mismos requisitos señalados en la sección anterior. En algunos casos no podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, porque alguna obligación legal nos exija seguir tratando tus datos. Asimismo, la revocación puede implicar que no podamos continuar prestándote el servicio solicitado.
7. Opciones para limitar el uso o divulgación de tus datos
Además de los procedimientos anteriores, puedes limitar el uso de tus datos para fines publicitarios o promocionales:
- Solicitando tu inclusión en nuestro listado interno de exclusión, escribiendo a rmarfil@atypia.mx.
- Dándote de baja mediante el enlace incluido en cualquiera de nuestros correos promocionales.
- Inscribiéndote en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la PROFECO.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para su funcionamiento correcto y para obtener estadísticas de uso mediante herramientas de analítica web. Los datos que se obtienen son: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de la visita y fuente de acceso al sitio.
Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador. Hacerlo puede afectar algunas funciones del sitio.
9. Medidas de seguridad
Atypia implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
10. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y con las obligaciones legales aplicables. Después, serán bloqueados y suprimidos conforme a la normativa vigente.
11. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse o actualizarse por cambios legales, en nuestras prácticas de privacidad o en los servicios que ofrecemos. Las modificaciones se publicarán en https://atypia.mx/aviso-de-privacidad/, con la fecha de última actualización. Si en el futuro pretendemos tratar tus datos para una finalidad distinta a las aquí señaladas, te solicitaremos nuevamente tu consentimiento.
12. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares (actualmente, la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno).